The driver's choice

Quem Somos?

A nossa empresa

A empresa Zoom Pneus, constituída em 2008, é uma sociedade por quotas, com sede em Aveiro, cuja actividade consiste no comércio a retalho de pneus e à prestação de serviços inerentes à sua montagem. Propõe-se ainda efectuar todas as operações oficinais relacionadas com a instalação dos produtos comercializados, alinhamento de direcções, equilibragem de pneus, serviços de manutenção e mecânica automóvel. 

A nossa visão

Ser a primeira escolha do condutor, pela qualidade dos produtos que fornecemos e excelência dos serviços prestados. 

A nossa missão

Satisfazer os desejos dos Clientes, proporcionando-lhes produtos de qualidade e um serviço exemplar, garantindo que o Cliente obtenha o retorno que deseja do investimento efectuado. 

Política da Qualidade

Proporcionar aos clientes o serviço perfeito:

  • Estabelecer uma ligação próxima com os nossos Clientes, privados e empresas, promovendo e mantendo padrões elevados de aconselhamento técnico;
  • Dispor de uma vasta selecção de produtos de alta qualidade com uma excelente relação qualidade/preço;
  • Melhorar a eficiência dos serviços prestados aos Clientes, proporcionando um atendimento personalizado, rápido e eficaz;
  • Maximizar o índice de satisfação dos nossos Clientes;
  • Fomentar as qualidade humanas de todos os colaboradores, estimulando o seu envolvimento em todos os níveis da organização;
  • Informar e incentivar os nossos fornecedores a corresponder aos requisitos e necessidades dos nossos Clientes, alinhando-os com a nossa política de qualidade e objectivos da nossa empresa;

 

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, com sítio em www.arbitragemauto.pt e sede na Av. Da República, 44 – 3º Esqº, 1050-194 Lisboa